BC.Game پاکستان کے شرائط و ضوابط
کھلاڑیوں کی ذمہ داریاں اور تقاضے
اگر صارف کا BC Game پاکستان میں اکاؤنٹ ہے، تو وہ درج ذیل ذمہ داریوں کو پورا کرنے کی ضمانت دیتا ہے:
- یہ سائٹ ریاستہائے متحدہ، نیدرلینڈز، فرانس، کوسٹا ریکا، ہنگری، آسٹریلیا، کوراکاؤ، بونیر، اروبا اور سٹیٹیا میں رہنے والے افراد کے لیے دستیاب نہیں ہوگی۔
- صارف کی عمر 18 سال یا وہ مخصوص قانونی عمر تک پہنچ چکی ہے جو کسی خاص دائرہ اختیار میں آن لائن کیسینو تک رسائی کی اجازت دیتا ہے۔
- صارف کے پاس کمپنی کے ساتھ قانونی معاہدے کرنے کی مکمل قانونی صلاحیت ہے۔
- کھلاڑی صرف ذاتی اور تفریحی مقاصد کے لیے شرط لگاتا ہے، اور وہ آن لائن کیسینو کو اپنی آمدنی کا اہم ذریعہ نہیں سمجھتا۔
- صارف کو کسی قانونی ادارے کے مفادات کی نمائندگی کرنے کا اختیار نہیں ہے۔
- کھلاڑی کی طرف سے فراہم کردہ ذاتی معلومات درست، مکمل اور صحیح ہونی چاہئیں۔ یہ صارف کی ذمہ داری ہے کہ وہ اپنی معلومات کو اپ ڈیٹ رکھے۔
- کھلاڑی جیت کا اعلان کرنے اور ٹیکس حکام کو رپورٹ کرنے کا ذمہ دار ہے۔
- کھلاڑی سمجھتا ہے کہ سائٹ کی خدمات کا استعمال ممکنہ نقصانات کا باعث بن سکتا ہے۔
- صارف کو اپنا پروفائل کسی تیسرے فریق کو فروخت یا منتقل کرنے کا حق نہیں ہے۔
بیٹنگ کے قوانین
اگر صارف تمام اصولوں کی پیروی کرتا ہے اور ان کے تمام پہلوؤں سے واقف ہے، تو وہ اس گیم سے زیادہ سے زیادہ لطف اندوز ہو سکتا ہے:
- اگر کمپنی کی جانب سے تکنیکی خرابی کی وجہ سے گیم میں خلل آتا ہے تو BC.Game پاکستان کھلاڑی کی رقم واپس کرے گا۔
- شرط صرف رجسٹرڈ صارفین سے ہی قبول کی جائے گی۔
- شرط کی رقم گیم اکاؤنٹ کے بیلنس سے زیادہ نہیں ہو سکتی۔
- تمام ادائیگیاں صارف کے گیمنگ اکاؤنٹ میں کی جائیں گی۔
- ایک بار جب شرط قبول کر لی جاتی ہے، کھلاڑی اسے تبدیل یا منسوخ نہیں کر سکتا۔
- BC.Game پاکستان کو زیادہ سے زیادہ اور کم سے کم شرط کی رقم کو محدود کرنے کا، اور مشکلات کو تبدیل کرنے کا حق حاصل ہے۔
- کمپنی کو ایونٹس، بیٹنگ مارکیٹس کو حذف کرنے اور نئے متعارف کرانے کا حق ہے۔
جمع اور واپسی
شرط لگانے اور جیت حاصل کرنے کے لیے، صارف کو مالی لین دین کرنا ضروری ہے۔ یہ عمل فوری اور بغیر کسی پریشانی کے مکمل ہو سکتا ہے، اگر کھلاڑی کو کچھ بنیادی اصولوں کا علم ہو:
- کھلاڑی ضمانت دیتا ہے کہ وہ جو رقم استعمال کر رہا ہے، وہ قانونی طور پر حاصل کی گئی ہے۔
- کھلاڑی کو ادائیگی کے ایسے طریقے استعمال کرنے کا حق نہیں ہے جو ان کے اپنے نہ ہوں۔
- اگر صارف بڑی رقم جمع کرنا چاہتا ہے یا پہلی بار رقم نکالنا چاہتا ہے، تو اسے "کسٹمر کو جانیں” کے طریقہ کار سے گزرنا ضروری ہے۔
- صارف کو آن لائن کیسینو کے ملازمین کی درخواست پر شناختی دستاویزات فراہم کرنا ہوں گی۔
- کھلاڑی صرف وہ ادائیگی کے طریقے استعمال کر سکتا ہے جو کمپنی کے ذریعہ فراہم کیے گئے ہوں۔
- صارف سمجھتا ہے کہ ورچوئل ادائیگی کے ذرائع، جیسے بٹ کوائن، قانونی کرنسی نہیں ہیں اور ان کی کوئی حقیقی قیمت نہیں ہے۔
- کھلاڑی سمجھتا ہے کہ ورچوئل کرنسی کی قیمت مارکیٹ کی صورتحال کے مطابق بدل سکتی ہے۔
- واپسی کے لیے اسی ادائیگی کے طریقے کا استعمال ضروری ہے جو جمع کرنے کے لیے استعمال کیا گیا تھا۔
قوانین کی خلاف ورزی
ایسی حالتیں جو شرائط و ضوابط کی سنگین خلاف ورزی کرتی ہیں، ان کے نتیجے میں BC.Game پاکستان کی طرف سے پروفائل کا مستقل بلاک کرنا یا قانونی کارروائی کی جا سکتی ہے۔ اس سے بچنے کے لیے، صارفین کو یہ کام نہیں کرنا چاہیے:
- تنظیم کے دوسرے صارفین یا ملازمین کی توہین کرنا۔
- سائٹ پر دھوکہ دہی کی سرگرمیوں میں حصہ لینا یا آن لائن کیسینو کو منی لانڈرنگ یا دہشت گردوں کی مالی معاونت کے لیے استعمال کرنا۔
- کمپنی کو دھوکہ دینے اور فوائد حاصل کرنے کے لیے دیگر کھلاڑیوں کے ساتھ سازش کرنا۔
- ایسا سافٹ ویئر استعمال کرنا جو گیم کی فعالیت پر اثر انداز ہو۔
- سائٹ پر ایسی معلومات اپ لوڈ کرنا جو اس کی کارکردگی یا سالمیت کو متاثر کر سکے۔
- دوسرے کھلاڑیوں کے بارے میں خفیہ معلومات حاصل کرنے کے لیے سیکیورٹی سسٹم کو ہیک کرنے کی کوشش کرنا۔
کاپی رائٹ حقوق
BC.Game پاکستان کھلاڑیوں کو اس سائٹ کو ذاتی مقاصد کے لیے استعمال کرنے کا حق فراہم کرتا ہے۔ تاہم، صارفین کو بعض اہم نکات کا علم ہونا چاہیے:
- کھلاڑی کو ایسی کوئی کارروائی نہیں کرنی چاہیے جس سے BC.Game پاکستان کی دانشورانہ ملکیت کو نقصان پہنچے۔
- کمپنی کو سروس، اس کی ساخت اور کوڈ پر خصوصی حقوق حاصل ہیں۔
- تمام تصاویر، ٹریڈ مارک، لوگو، اور مواد کاپی رائٹ کے تحت ہیں اور یہ تنظیم کی دانشورانہ ملکیت ہیں۔
- صارف کو کمپنی کی اجازت یا ماخذ کا حوالہ دیے بغیر ایسی معلومات کو کاپی کرنے، تقسیم کرنے یا شائع کرنے کا کوئی حق نہیں ہے۔
ڈس کلیمر
صارفین سائٹ تک رسائی حاصل کرتے ہیں اور اپنی ذمہ داری پر گیمز میں حصہ لیتے ہیں۔ BC.Game پاکستان کھلاڑیوں کو درج ذیل باتوں سے آگاہ کرتا ہے:
- صارف تسلیم کرتا ہے کہ اگر کوئی تکنیکی خرابی ہوتی ہے، تو تمام شرطیں باطل ہو جائیں گی۔
- کمپنی اس بات کی ضمانت نہیں دیتی کہ سائٹ پر موجود سافٹ ویئر مقصد کے لیے موزوں ہے۔
- تنظیم اس بات کی ضمانت نہیں دیتی کہ سائٹ میں کوئی غلطی نہیں ہوگی۔
- آن لائن کیسینو اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ سائٹ بغیر کسی رکاوٹ کے چلتی رہے گی۔
- کمپنی سائٹ اور اس کی خدمات کو استعمال کرتے ہوئے کھلاڑی کو ہونے والے کسی بھی نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔
براہ راست چیٹ
BC.Game پاکستان نے کھلاڑیوں کی مدد کے لیے ایک لائیو چیٹ سروس فراہم کی ہے۔ اس سروس کا مؤثر استعمال اور صارفین کو بہترین مدد فراہم کرنے کے لیے، کھلاڑیوں کو درج ذیل اصولوں کا خیال رکھنا چاہیے:
- کھلاڑی لائیو چیٹ کا استعمال دوسرے صارفین کے ساتھ سازش یا غیر قانونی سرگرمیوں کے لیے نہیں کر سکتے۔
- کھلاڑی براہ راست چیٹ میں جنسی طور پر نازیبا بیانات نہیں دے سکتے یا نسلی یا مذہبی بنیادوں پر دوسرے صارفین کی توہین نہیں کر سکتے۔
- صارف ایسے بیانات نہیں دے سکتے جو ہتک آمیز یا توہین آمیز ہوں۔
- کھلاڑی لائیو چیٹ کا استعمال کسی بھی تشہیر یا پروموشن کے لیے نہیں کر سکتے۔
تنازعات کا حل اور شکایات
اگر صارف سروس سے مطمئن نہیں ہے یا محسوس کرتا ہے کہ ان کے حقوق کی خلاف ورزی ہوئی ہے، تو وہ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں: support@Bc.Game۔ اس صورت میں، مینیجر ثبوت طلب کر سکتا ہے جو مسئلہ کی تصدیق کرے۔
کسٹمر سروس آپ کی درخواست کا جائزہ لے کر مناسب وقت میں جواب دے گی۔ تاہم، بعض معاملات میں مزید تفتیش کی ضرورت پڑ سکتی ہے، جس کے لیے زیادہ وقت درکار ہو سکتا ہے۔ اگر کھلاڑی تنازعے کے حل سے مطمئن نہیں ہوتا تو مسئلہ کمپنی کے اعلیٰ انتظامیہ کو بھیجا جائے گا۔ آخرکار، صارف کو اپنے دائرہ اختیار کے عدالتی ادارے یا قانون نافذ کرنے والے ادارے سے رابطہ کرنے کا حق حاصل ہے۔
